Online-Webinar | Kommunikation & Self Care
Kritische Patienten erfolgreich managen
Mit Souveränität und Empathie

Herausfordernde Patienten kosten Energie – müssen sie aber nicht.
In diesem kompakten Online-Webinar lernen Sie, wie Sie auch in schwierigen Situationen ruhig, klar und professionell bleiben – ohne sich selbst zu überfordern.

Darum lohnt sich die Teilnahme:
✔ Sicherer Umgang mit kritischen, fordernden oder emotionalen Patienten
✔ Klare Kommunikation statt Rechtfertigung
✔ Mehr Gelassenheit im Praxisalltag – für Sie und Ihr Team
✔ Direkt umsetzbare Strategien aus der Praxis


Kurz & kompakt:
🗓 Datum: Mittwoch, 03.06.2026
⏰ Uhrzeit: 14:00 – 17:00 Uhr
💻 Format: Online (live)
👥 Teilnehmerzahl: max. 9 Personen
🎓 Fortbildung: 4 Punkte gemäß ZÄG / BZÄK / DGZMK
💶 Investition: 295,00 €